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Que dois-je faire si le pack que j'ai reçu est ouvert ou endommagé?

Que dois-je faire si le pack que j'ai reçu est ouvert ou endommagé?

Au moment de la livraison, vous devrez vérifier:
  • que le nombre de collines à la livraison correspond à ce qui est indiqué dans la facture;
  • que l'emballage est intact, non endommagé ou modifié;
Tout dommage extérieur ou non-respect du nombre de collines doit être contesté au courrier, en plaçant le libellé "Retreat avec réserve" sur le document d'accompagnement approprié. Dans le cas d'un package endommagé, écrivez "Retraiter avec réserve car le colis est endommagé". Vous pouvez également vous mettre en partant avec le service client de 7-Champion ici.
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