Devoluciones y Cambios
30 DÍAS DE SATISFACCIÓN O GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO GRACIAS AL PROCEDIMIENTO DE FÁCIL DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS
¿No está completamente satisfecho con su pedido? No hay problema: tienes 30 dias para solicitar la devolución de sus mercancías a través del procedimiento Devolución fácil, el servicio que 7camicie ofrece a sus clientes online para devolver mercancías en unos sencillos pasos.
Puede decidir devolver cualquier producto comprado en 7camicie.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Así es como:
- haga clic aquí
- Dinos el motivo de la devolución: Si necesitas cambiar de talla, especifica en tu solicitud de devolución la talla que deseas recibir como reemplazo. Con el servicio Return&Exchange, te enviaremos un nuevo pedido con la talla correcta GRATIS (el servicio Return&Exchange es válido solo en países de la Unión Europea).
- Una vez que se autorice su solicitud de devolución, escriba su número de pedido en el paquete y envíelo a:
7camicie Shop Online
Tándem
Via Nicaragua 1
00071 Pomezia (RM)
Italia
Le recordamos que los gastos de transporte para la devolución de la mercancía correrán a cargo directamente del cliente. Le recomendamos que elija un servicio de mensajería que le proporcione un código de seguimiento del envío para que siempre pueda rastrear su devolución.
Las devoluciones enviadas sin abrir el procedimiento de devolución descrito anteriormente no serán procesadas ni reembolsadas.
La Oficina de Devoluciones no aceptará envíos para los cuales se requiera el pago de derechos de aduana. Por favor, consulte con su mensajero si debe pagar los derechos de aduana y cómo hacerlo antes de enviar la devolución.
Todas las devoluciones se procesan dentro de los 14/20 días hábiles desde el momento en que se recibe la mercancía en los almacenes de 7camicie.
Modo de reembolso
Después de recibir el/los producto/s y haber realizado las comprobaciones necesarias sobre el estado del producto, 7camicie reembolsará el importe mediante transferencia del importe cargado en la Tarjeta de Crédito, en la cuenta PayPal o mediante transferencia bancaria. En este último caso, asegúrese de facilitar a la mayor brevedad los datos bancarios sobre los que desea obtener el reembolso (Cod. ABI - CAB – Cuenta Bancaria-SWIFT del titular de la factura).
El tiempo de reembolso puede oscilar entre 10 y 20 días hábiles desde el momento en que 7camicie recibe la mercancía en su almacén.
Derecho a retirada
Bajo artículo. 64 y siguientes artículos del Decreto Legislativo n. 206/2005, si el Cliente es un consumidor (es decir, es una persona física que compra bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, es decir, no compra indicando en el formulario de pedido a Karatti s.r.l. una referencia de número de IVA), tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier motivo, sin penalización y salvo lo indicado en el punto siguiente.
El derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones obligatorias: El derecho se aplica al producto comprado en su totalidad; no es posible ejercer el desistimiento solo sobre una parte del producto adquirido.
El bien adquirido deberá ser devuelto intacto y en el embalaje original, completo en todas sus partes (incluyendo embalaje y documentación); excepto en el caso de prendas defectuosas o defectuosas. No está permitido realizar el cambio de talla ni de modelo del comprado.
Los artículos devueltos deben estar intactos en todas sus partes, incluyendo todas las etiquetas originales adheridas. Nos reservamos el derecho de inspeccionar todos los productos devueltos. Los artículos considerados no conformes — como aquellos que parecen usados o que no tienen etiquetas — no serán reembolsados.