Cosa devo fare se il pacchetto che ho ricevuto è stato aperto o danneggiato?
Cosa devo fare se il pacchetto che ho ricevuto è stato aperto o danneggiato?
Al momento della consegna, dovrai controllare:
- che il numero di pacchetti in consegna corrisponde a ciò che è indicato nella fattura;
- che l'imballaggio è intatto, non danneggiato o modificato;
Qualsiasi danno esterno o mancanza di corrispondenza nel numero di pacchetti deve essere avvisato al corriere, mettendo le lettere "merci accettate sotto riserva" sul documento di accompagnamento specifico.
Nel caso di un pacchetto danneggiato, scrivi "merci accettate in riserva perché il pacchetto è danneggiato". Puoi anche mettersi in contatto con il servizio clienti 7Camicie Qui.