Domande frequenti
Il mio pagamento sarà al sicuro?
mykingdomltd.com utilizza servizi di pagamento sicuri. Il nostro sito Web è protetto utilizzando la crittografia SSL (Secure Socket Layer), un fornitore di servizi di certificazione accreditato.
Quale metodo di pagamento accetti?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Visa (carte di debito e di credito)
- MasterCard (debito e carte di credito)
- Paypal
- PayPal Credit
Al checkout, inserisci semplicemente i dettagli della tua carta di credito/debito, incluso il codice di sicurezza. Si prega di essere consapevoli del fatto che alcuni fornitori potrebbero indirizzarti a ulteriori controlli di sicurezza.
Perché il mio biglietto non è stato autorizzato?
Se si vede i messaggi di errore di cui sopra durante il pagamento, il pagamento potrebbe non essere stato autorizzato per una serie di motivi:
Carte di debito/credito
• Assicurati che le informazioni di fatturazione corrette siano state utilizzate per la tua carta di pagamento.
• Se le informazioni di fatturazione sono corrette, ti consigliamo di contattare l'emittente della carta se non si è in grado di completare il pagamento.
• Se l'emittente della carta conferma che non vi è alcun problema con il tuo conto bancario o carta, contattare il nostro team di servizio clienti.
Posso restituire un oggetto se cambio idea?
Ovviamente! Offriamo rendimenti in negozio o postali-per informazioni aggiornate sui nostri rimborsi e sulla politica dei resi, visitare la nostra pagina dei resi.
Cosa succede se i miei ordini arrivano danneggiati/difettosi?
Se hai acquistato o ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, fai un salto in uno dei nostri negozi insieme alla fattura o alla ricevuta per uno scambio o un rimborso. Puoi anche inviare una foto del problema
info@slicksupplylies.com, insieme al tuo numero di ordine, in cui il nostro team di assistenza clienti sarà felice di aiutarti a organizzare un rimborso con te, incluso il costo di restituire l'oggetto se si desidera restituirlo per posta. Assicurati di smaltire in modo sicuro qualsiasi vetro rotto prima di restituirci.
Offrite scambi?
Sì, il personale del tuo negozio locale sarà più che felice di organizzare uno scambio finché l'oggetto che stai cercando è disponibile. In caso contrario, saranno in grado di offrirti un rimborso. Purtroppo non offriamo scambi online.
E se dovessi modificare il mio ordine?
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Quale opzione di consegna offri?
Attualmente offriamo la consegna a domicilio standard e il clic e la raccolta standard su tutti i negozi aperti, entrambi che ci si può aspettare di arrivare entro 5 giorni lavorativi.
Offrite consegna internazionale?
Sfortunatamente non consegniamo attualmente agli indirizzi al di fuori del Regno Unito.
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